Видалення акаунта та даних Удаление аккаунта и данных Account & Data Deletion
Ця сторінка пояснює, як видалити ваш акаунт у Tale Tails та які дані при цьому буде стерто. На этой странице объясняется, как удалить аккаунт в Tale Tails и какие данные при этом будут удалены. This page explains how to delete your Tale Tails account and which data will be erased.
Увага: дія незворотна Внимание: действие необратимо Warning: This action is irreversible
Після видалення акаунта всі дані буде стерто. Відновлення неможливе. После удаления аккаунта все данные будут удалены. Восстановление невозможно. After deleting your account, all data will be permanently erased. This cannot be undone.
1 У застосунку В приложении In the app
- Відкрийте Tale Tails
- Перейдіть до Налаштування
- Пройдіть батьківський бар'єр (parental gate)
- Натисніть «Видалити акаунт»
Дія остаточна. Акаунт і дані буде видалено негайно.
- Откройте Tale Tails
- Перейдите в Настройки
- Пройдите родительский барьер (parental gate)
- Нажмите «Удалить аккаунт»
Действие окончательное. Аккаунт и данные будут удалены немедленно.
- Open Tale Tails
- Go to Settings
- Complete the parental gate
- Tap "Delete Account"
This action is final. Your account and data will be deleted immediately.
2 Надіслати запит Отправить запрос Send a request
Заповніть форму нижче. Ми обробимо запит протягом 30 днів. Заполните форму ниже. Мы обработаем запрос в течение 30 дней. Fill in the form below. We will process your request within 30 days.
Запит надіслано. Ми обробимо його протягом 30 днів. Запрос отправлен. Мы обработаем его в течение 30 дней. Request sent. We will process it within 30 days.
Що саме видаляється Что именно удаляется What is deleted
Після підтвердження видалення ми стираємо документ користувача users/{uid} та всі підколекції:
- play_history — історія прослуховування казок
- story_ratings — оцінки казок
- rewarded_unlocks — записи розблокувань за перегляд реклами
- fcmToken (у підколекції
private/) — токен push-сповіщень - Обрані казки — список улюблених
- Налаштування та стан підписки — всі преференції у нашій базі даних
Обліковий запис Firebase (анонімний або пов'язаний з Google/Apple) також видаляється.
После подтверждения удаления мы стираем документ пользователя users/{uid} и все подколлекции:
- play_history — история прослушивания сказок
- story_ratings — оценки сказок
- rewarded_unlocks — записи разблокировок за просмотр рекламы
- fcmToken (в подколлекции
private/) — токен push-уведомлений - Избранные сказки — список любимых
- Настройки и состояние подписки — все предпочтения в нашей базе данных
Учётная запись Firebase (анонимная или связанная с Google/Apple) также удаляется.
Upon confirmation, we erase the user document users/{uid} and all subcollections:
- play_history — listening history
- story_ratings — story ratings
- rewarded_unlocks — records of reward-ad unlocks
- fcmToken (in the
private/subcollection) — push notification token - Favourites — saved stories list
- Settings and subscription state — all preferences in our database
Your Firebase account (anonymous or linked to Google/Apple) is also deleted.
Що залишається Что остаётся What remains
- Придбані підписки скасовуються окремо — через розділ підписок у Google Play. Повернення коштів регулюється правилами Google Play.
- Знеособлена аналітика, яку вже не пов'язано з вашим акаунтом, зберігається відповідно до строків зберігання Firebase та нашої Політики конфіденційності.
- Локальний кеш (завантажені казки та аудіо) видаляється, коли ви видаляєте застосунок з пристрою.
Детальніше — в Політиці конфіденційності.
- Приобретённые подписки отменяются отдельно — через раздел подписок в Google Play. Возврат средств регулируется правилами Google Play.
- Обезличенная аналитика, которая больше не связана с вашим аккаунтом, хранится в соответствии со сроками хранения Firebase и нашей Политикой конфиденциальности.
- Локальный кэш (загруженные сказки и аудио) удаляется при удалении приложения с устройства.
Подробнее — в Политике конфиденциальности.
- Purchased subscriptions must be cancelled separately via the Google Play subscriptions section. Refunds are governed by Google Play's refund policy.
- Anonymised analytics no longer linked to your account is retained in accordance with Firebase retention periods and our Privacy Policy.
- Local cache (downloaded stories and audio) is removed when you uninstall the app from your device.
For full details, see our Privacy Policy.